Какие есть способы оплаты?
Можно оплатить через расчетный счет, банковской картой, наличными и наложенным платежом при предоплате 10% через транспортную компанию «ПЭК».
Можно ли купить франшизу чайного магазина "Samovartime"?
Франшиза в разработке.
Есть ли у вас услуга по производству чая под СТМ?
Да. Мы можем разработать дизайн этикетки для ваших чаев.
За сколько дней отгружается в среднем товар?
Как правило, стандартная фасовка (250г, 500г) отгружается за 2 дня. Сроки на другую фасовку обсуждаются индивидуально.
Как можно вернуть товары по гарантии продаж?
Правила работы услуги «гарантия продаж». «Гарантия продаж» - возможность беспрепятственно вернуть или обменять товар в течение 2-х месяцев с момента получения заказа клиентом. Клиент должен сопроводить возвращаемый товар возвратной накладной. Стоимость обмена или сумма возврата денежных средств определяется ценами из накладной, возвращаемой поставки, и количеством товара. Возврат возможен на фирменную продукцию в упаковках Samovartime фасовкой 50 грамм (только чай в крафт-коробках с передней и задней этикеткой), 250, 500, 1000 грамм и 5 кг. Возврат на чайную смесь по индивидуальному заказу и возврат на товар, который имеет брак, полученный не по вине компании Samovartime , не осуществляется. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким и была осуществлена оплата.
Даете ли вы разрешение продавать ваш товар на маркетплейсах?
Да. Сертификаты, декларации предоставляем. Делаем письменное разрешение на продажу наших товаров на маркетплейсах.
Можно ли заказать чай оптом другой авторской рецептурой?
Да, возможно. Главное, чтобы все ингредиенты для чая были у нас в наличии.
С какими Транспортными компаниями сотрудничаете?
Работаем со всеми транспортными компаниями, которые есть в городе Пермь: Почта России, ПЭК, Деловые линии, GTD, Байкал-сервис, ЖелДорЭкспедиция, СДЭК и т.д. Подбираем для каждого клиента по его предпочтениям наиболее подходящую транспортную компанию.
Есть ли у вас бесплатная рекламная продукция?
Да, по запросу клиента мы предоставляем бесплатную рекламную продукцию: тейбл-тенты, каталог, плакаты.
Вы фасуете только по 250г и 500г или есть другие варинты фасовок?
Мы можем фасовать как по 3г для чайных пакетиков, так и мешками. В основном фасуем по 250г и 500г. Есть фасовка по 15, 50 и 100г.
Изготавливаете ли вы чайные пакетики (чай в фильтр пакетиках) для бизнеса кофе с собой?
Да, мы разработали специальные фильтр-пакеты для чайника и для формата «чай с собой». Сначала мы делаем чай под заказ, используя только натуральные добавки. Дальше мы фасуем чай в пакеты, учитывая нормы заварки чая для одного стаканчика или для чайника. И как результат вам больше не придется тратить силы и время на заварку качественного чая.
Изготавливаете ли вы чайные пакетики для чайников для кафе и ресторанов?
Да, мы изготавливаем и поставляем чаи в удобной фасовке, рассчитанной на чайник. Пакетики по 10-15г с множеством натуральных добавок. 1 пакетик предназначен на чайник 400-500 мл. Удобство состоит в том, что дозировка идеально подходит для этого объема и Ваши клиенты обязательно будут довольны.
Вы сотрудничаете только с Юр.лицами или с физ.лицами тоже?
Да, работаем как с юридическими лицами, так и физическими. В нашем интернет-магазине можно купить оптом и в розницу.
