Вопросы и ответы

Правила работы услуги «гарантия продаж». «Гарантия продаж» - возможность беспрепятственно вернуть или обменять товар в течение 2-х месяцев с момента получения заказа клиентом. Клиент должен сопроводить возвращаемый товар возвратной накладной. Стоимость обмена или сумма возврата денежных средств определяется ценами из накладной, возвращаемой поставки, и количеством товара. Возврат возможен на фирменную продукцию в упаковках Samovartime фасовкой 50 грамм (только чай в крафт-коробках с передней и задней этикеткой), 250, 500, 1000 грамм и 5 кг. Возврат на чайную смесь по индивидуальному заказу и возврат на товар, который имеет брак, полученный не по вине компании Samovartime , не осуществляется. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким и была осуществлена оплата.

Можно оплатить через расчетный счет, банковской картой, наличными и наложенным платежом при предоплате 10% через транспортную компанию «ПЭК» или Почту России.

Да, работаем как с юридическими лицами, так и с физическими. В нашем интернет-магазине можно купить оптом и в розницу.

Да, мы изготавливаем и поставляем чаи в удобной фасовке, рассчитанной на чайник. Пакетики по 10-15 г с множеством натуральных добавок. 1 пакетик предназначен на чайник 400-500 мл. Удобство состоит в том, что дозировка идеально подходит для этого объема, и Ваши клиенты обязательно будут довольны.

Да, мы разработали специальные фильтр-пакеты для чайника и для формата «чай с собой». Сначала мы делаем чай под заказ, используя только натуральные добавки. Дальше мы фасуем чай в пакеты, учитывая нормы заварки чая для одного стаканчика или для чайника. И как результат вам больше не придется тратить силы и время на заварку качественного чая.

Мы можем фасовать как по 3 г для чайных пакетиков, так и мешками. В основном фасуем по 250 г и 500 г. Есть индивидуальная фасовка по 15, 50 и 100 г.

Да, возможно. Главное, чтобы все ингредиенты для чая были у нас в наличии.

Да. Сертификаты, декларации предоставляем. Делаем письменное разрешение на продажу наших товаров на маркетплейсах.

Да. Мы можем разработать дизайн этикетки для ваших чаев.

Франшиза в разработке.