Вопросы и ответы

Мы предоставляем услугу «гарантия продаж» — вы можете вернуть или обменять товар в течение 2 месяцев с момента получения заказа.
Условия возврата:

• товар должен сопровождаться возвратной накладной
• возврат возможен для фирменной продукции Samovartime (50 г, 250 г, 500 г, 1 кг, 5 кг)
• принимается только стандартная продукция (не индивидуальные смеси)

Важно:

• товары с повреждениями не по вине Samovartime не подлежат возврату
• возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата

Вы можете оплатить заказ удобным способом:

• банковской картой онлайн

• наличными при получении

• по расчётному счёту

• наложенным платежом (с предоплатой 10% через ПЭК или Почту России)

Да, мы сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Доступны оптовые и розничные заказы.

Да, мы изготавливаем чай в пакетиках для чайников (10–15 г). Один пакетик рассчитан на чайник объёмом 400–500 мл.
Это удобное решение для бизнеса: точная дозировка и стабильный вкус для ваших клиентов.

Да, мы производим чай в фильтр-пакетах для формата «чай с собой».
Мы разрабатываем состав, фасуем чай с учётом нормы заварки — в результате вы получаете готовый продукт без лишних затрат времени на приготовление.

Мы предлагаем гибкие варианты фасовки:

• стандартные: 250 г и 500 г
• индивидуальные: 3 г, 15 г, 50 г, 100 г
• крупные объёмы: до мешков

Да, мы разрабатываем чайные смеси под заказ.
Главное условие — наличие необходимых ингредиентов.

Да, мы предоставляем все необходимые документы: сертификаты, декларации и официальное разрешение на продажу.

Да, мы создаём чай под вашей торговой маркой, включая разработку дизайна упаковки и этикетки.

Франшиза находится в разработке. Следите за обновлениями — скоро появится подробная информация.